Путешествия и туризм

 
Аватара пользователя
FreeDom
осваиваюсь
Сообщения: 159
Зарегистрирован: 23 май 2017, 11:57

Re: Утеря багажа

01 июн 2017, 11:10

А те, кто бьют сразу же тревогу, еще и денег получают за утерянный багаж. Так, турист из Свердловской области у компании Азур Эйр отсудил 90 тыс. рублей компенсации за утерянный багаж. Так и отдыхал он без своего багажа. Потом уже, по прибытию домой, обратился в какую-то общественную организацию, составили ему там исковое заявление в суд. В общем, суд удовлетворил требования истца и перевозчик выплатил ему 75 250 рублей за просрочку доставки багажа, отказ в удовлетворении требований пассажира. Моральная компенсация обошлась авиаперевозчику в 12.5 тыс. рублей.
Знаю, что есть специальные навигаторы, которые устанавливаются в чемоданах с особо ценными вещами. Потом по такому навигатору можно определить, где сейчас находится багаж, чтобы быстрее его вернули. Требовать возмещение вреда можно после 21 дня с момента утери багажа. Также претензию нужно предоставлять, если багаж был поврежден.
У нас был случай, когда чемодан с нами приехал, но был разрезан. Причем находился он в спецпленке, как и у многих. Мы с собой везли вещи на отдых, они не все были. Но до больших разборок не дошло, сразу без вопросов лишних вернули деньги. Причем мы сами свой багаж оценили. Оценивали честно, лишнего ничего не добавляли. Нам все компенсировали, еще и купон на скидку дали. Вот так приятно работать, теперь себя увереннее с той авиакомпанией чувствуем, так как знаем, что все можно решить полюбовно. А ведь может и не полюбовно выйти, тогда только через суд. 

 
Аватара пользователя
Aleksandra-Tu
осваиваюсь
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 23 июн 2018, 19:02

Re: Утеря багажа

23 июн 2018, 22:39

Главное не паниковать и не ругаться в этом случае, и всегда нужно помнить Ваш багаж потеряла не авиакомпания а аэропорт где его грузили или перегружали, но претензию писать нужно конечно в АК, Если багаж найден а вас в этом месте уже нет, то его отправят в ближайший к вам аэропорт, а забрать его можете приехав на такси обязательно с получением чека. И не важно 2000 будет или 4000, все зависит от дальности. АК все оплатит. Вот только не знаю оплатит ли она испорченную еду в сумке? 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 8 гостей